Gestione Sinistri: Moduli Operativi

SINISTRO
Ad ogni nuovo Sinistro caricato su XClaim Port viene assegnato automaticamente un riferimento interno, ed ha a disposizione oltre 30 campi descrittivi, molti dei quali dotati di comode tendine, che fanno riferimento direttamente all'anagrafica!
Alcuni di essi devono necessariamente essere compilati affinché il sistema accetti l'inserimento.
Inoltre hai a disposizione un ampio campo note, fondamentale per completare con dettagli importanti la descrizione del nuovo Sinistro.

RICERCA
Per rintracciare la pratica di un Sinistro in particolare, o più Sinistri con caratteristiche in comune, ad esempio con lo stesso Assicurato, hai a disposizione un potente modulo di ricerca con oltre 30 campi incrociabili.

Export file .XLS
Da ogni risultato di Ricerca Sinistri, con un click puoi esportare un foglio di calcolo (bordeaux) tipo .XLS

SITUAZIONI
Questo Modulo assolve l'importante funzione di tenere sotto controllo lo stato di avanzamento delle pratica. In esso infatti vengono annotati automaticamente in ordine cronologico ad esempio la prima richiesta di documenti, note aggiuntive in testo libero, il Claim Advise e quant'altro sia utile ricordare.
Infine puoi decidere se tali annotazioni debbano essere visibili solo agli addetti ai lavori, oppure a tutti gli utenti autorizzati ad accedere al Servizio.

DOCUMENTI
XClaim Port ti offre la possibilità di creare una lista di Documenti tipicizzati, necessari alla gestione di un Sinistro.
Per richiederli, l'operatore non dovrà fare altro che sceglierli con un click dalla lista, e decidere se ai destinatari la richiesta debba essere invitata via fax o email. Nel riepilogo dei dati del Sinistro sarà sempre disponibile online la lista dei Documenti richiesti accanto a quelli già ricevuti.

ALLEGATI
Uno dei maggiori punti di forza del Servizio XClaim Port risiede nella gestione dei flussi di Documenti.
Normalmente è necessario allegare al Sinistro Comunicazioni e Documenti nei più svariati formati: Fax in entrata e in uscita, Email con Allegati, File in ogni formato, Foto e Documenti originali cartacei.
Appena ricevuto il Documento allegato ad un'email, puoi rapidamente archiviarlo nel Sinistro corrispondente mediante il semplice inoltro dell'email stessa! Oppure puoi caricare il file del Documento direttamente dal tuo computer al Sistema.
Potrai definitivamente eliminare dalla scrivania le pile dei Documenti cartacei originali.
La loro copia sarà istantaneamente disponibile online, e ovunque ti trovi, mediante una semplice connessione internet.

MAIL & FAX
Da ogni Sinistro puoi inviare un messaggio email, oppure un fax, direttamente all'Assicurato, al Broker, o ad una Società ancora non inserita nell'anagrafica.
Anteponendo automaticamente un estratto dei dati significativi del Sinistro nell'intestazione puoi comporre il messaggio in testo libero direttamente dallo specifico Sinistro, registrando tale comunicazione direttamente online sul Sistema.

LIQUIDAZIONI
Nel caso in cui il danno da Sinistro venga riconosciuto, occorre quantificare il Risarcimento.
Questo modulo di XClaim Port effettua i calcoli, tenendo conto del Valore assicurato, della percentuale di Scoperto, della Franchigia e delle spese di Perizia e di quelle dell'Assicurato.
Con tale funzione puoi generare istantaneamente il Progetto di Liquidazione, la Quietanza del Danno e la Lettera Accompagnatoria.

AVVISO DANNO
Questo pratico Modulo consente di risparmiare tempo nelle Comunicazioni che avvengono all'apertura del Sinistro.
Preleva in automatico dal Sinistro i dati necessari, ed invia i Fax e le Email col modello preformattato di Avviso di Apertura Sinistro (Advice loss).
I destinatari dell'Avviso di Danno possono essere simultaneamente più di uno, scelti tra i Clienti, gli Assicurati o il Broker già disponibili dall'anagrafica, ma anche sconosciuti. I testi preformattati di tutte queste comunicazioni possono comunque essere modificati online prima dell'invio.